こんにちは。浜田山エステサロンYuraraです。
先日、リアボーテの研修で馬喰町に行ってきました。
「馬喰町」
美容部員時代にこの近くのお店に3年ほど入店していました。
このお店が美容部員人生で1番充実していた時間を過ごせたので、初心に戻る場所でもあります。
ということで、本日は少し美容部員時代のお話です。
美容部員時代の私は、お客様にメイクしたり、スキンケアのお試しをなど、とにかくタッチアップが大好き。よく店頭でお客様をプチエステにお誘いしていました(笑)時間がないお客様には頭皮マッサージやハンドマッサージ。
お客様に何かしたい系美容部員(笑)
このタイプの美容部員は結構多いです(^^)
せっかく時間を作って来てくれたのに、購入に来た商品の説明だけって不親切じゃない?
新しい発見をしてほしいし、少しは癒されてほしい。
そんな風に思ってました。
美容部員は予約制ではないので次のお客様が待っていると、ゆったりとお話はできません。
「なんでこの仕事は予約制じゃないの?」
「もっと時間を掛けて接客したい」
ともやもやしていました。
いくつかのもやもやが重なって、色々やりながらエステに行きつきました。
今は完全予約制。一人のお客様に向き合ってお仕事できるので最高です。
そして、お客様にLINEでアフターフォローができるのもありがたいです。
またお客様にメイクしたいな、とも思っています。
初心に戻る場所でエネルギーチャージしたので、気持ちを新たにサロン活動をしてきます。